“C’est un gros casse-tête” pour les organisateurs de concerts : avec le Covid-19, les demandes de remboursement de billets se multiplient

Les délais peuvent être très longs, la communication aléatoire voire absente. Salles, producteurs et plateformes de vente de billets se rejettent parfois la faute. Et les détenteurs de billets sont contraints de patienter.