Consommation : enquête sur le florissant business des retours de colis

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Chaque jour, des milliers de colis sont retournés à l’envoyeur. Mais, faute de pouvoir les revendre neufs, il faut trouver une solution pour tirer profit de cette marchandise sans la détruire. Ces produits alimentent un marché évalué à plusieurs milliards d’euros.